Kumsel Rent A Car olarak 2005 yılında İzmir’in Karşıyaka ilçesinde günlük ve operasyonel kiralama sektöründe hizmet vermeye başladı. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetimizi çeşitli marka ve modellerden oluşan araç portföyümüzü sürekli bir şekilde büyüterek, kalite, güven ve uygun fiyat üçgeninde sizlere sunuyoruz.
Günlük araç kiralama sektöründe faaliyet gösterdiği 11 yıl içerisinde güvenilirliğin adresi oldu. "Söz verdiysek yaparız" anlayışı ile çalışanlarından müşterilerine kadar tüm değer zincirine aynı güveni tahsis etmektedir. Sadece kiralamak değil, kiralama süresince müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını kendi sorunları gibi gören çalışanları sayesinde sektörde farklılığın merkezi haline geldi.
Araç sınıfına göre değişmekle beraber en az 2 yıl geçerli sürücü belgesine sahip 21 yaşındaki kişiler araç kiralayabilirler. Araç teslim edilirken, teslim alan kişilerin Sürücü belgeleri, kimlikleri ve belirttikleri kredi kartlarını yanında buludurması gerekmektedir. Yurt dışından gelen müşterilerimiz ise pasaport, sürücü belgeleri ve kredi kartlarını yanında buludurması gerekmektedir.
En az 1 gün (24 saat)'tir. Daha kısa süreli kiralamalarda günlük fiyat uygulanır. Gecikme halinde, her ek saat için, uygulanan ücretin 1/3'ü, gecikme 3 saati geçtiği takdirde ise tam gün ücreti alınır.
Aracın çıkış ofisinden başka bir noktaya iadesi durumunda kira süresi gözetilmeksizin, tek yön ücreti uygulanır. Tek yön ücretleri km bazında hesaplama yapılarak belirlenir.
Havalimanı teslimlerinde hizmet bedeli istenmez sadece km bazından yakıt sarfiyatı müşteriden talep edilir.
Paralı otoyol ve köprü geçişlerinde kullanılan HGS servisi için kullanım ücreti kiralama ücretinden ayrı olarak tahsil edilir.
Seçmiş olduğunuz araç grubuna göre, günlük kilometre sınırı uygulanmaktadır. Bu bilgiyi rezervasyon esnasında öğrenebilirsiniz. Km aşımları günlük ücretlendirme bazında tahsil edilmektedir.
Araç kiralayacak kişinin kullanıma açık bir kredi kartı sahibi olması gerekmektedir. Ödeme, kiralama başlangıcında kredi kartı veya nakit olarak yapılır. Araçların modellerine göre alınacak olan provizyon değişkenlik gösterebilir. Araçlar istek üzerine dolu depo ile teslim edilebilir, belirtilmez ise araçların içerisinde bulunan yakıt miktarı (Yaklaşık 100 km menzil sağlayacak kadar) ile teslim edilir. Eksik veya boş depo yakıtla yapılan iadelerde yakıt fark ve servis ücreti talep edilir.
Depozit olarak tahsil ya da bloke edilen tutar, kiralama bitiminde, varsa yukarıda belirtilen ek hizmet, güvenceler, yakıt, hasar, HGS geçişi, ceza vb. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra, aynı karta iade edilecek, blokaj kaldırılacaktır. Blokenin kaldırılma süresi bankalara göre değişiklik göstermekte olup 1-8 gün arasıdır.
Trafik yasalarına uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi ceza kiracıya aittir.
Türkiye'deki trafik yasaları otoyollarda en çok 120 km, şehirlerarası yollarda 90 km ve şehir içinde ise 50 km hıza izin vermektedir. Park ederken park yasağı işaretlerine uyunuz. Trafik yasalarına uyulmamasından ve kiracının kusurundan doğabilecek hareketlere uygulanacak trafik cezaları ve yasal sorumluluklar kiracıya aittir. Araç bırakıldıktan sonra tarafımıza ulaşan trafik cezaları kiracıya yansıtılır ve ilgili tutar kredi kartı (mail order) ile kiracıdan tahsil edilir. Tahsil edilemeyen cezalar kişiye iletişim bilgileri üzerinden ulaşılarak yansıtılır. Araçların hangi nedenle olursa olsun resmi veya yerel makamlar tarafından tutulması nedeni ile geçecek zaman sözleşme süresi içinde kabul edilir.
Herhangi bir kaza veya aracın çalınması durumunda, aracın kaza mahallinden hareket ettirilmeksizin en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak, kaza, hırsızlık ve alkol raporlarının alınması gerekmektedir. Aksi halde meydana gelen her türlü zarar, üçüncü şahıslara verilen maddi manevi kayıpları da içermek üzere kiracıdan tahsil edilir.
Kiracı dışında aracın başkası tarafından kullanılabilmesi ancak sürücü belgesi ve kullanım yaşı kurallarına uygun sürücülerin geçerli kimlik ve ehliyetlerinin sözleşmeye kaydı ile mümkündür. Başka kayıt yoksa ve kazanın kaydı olmayan sürücü tarafından yapıldığı tespit edilirse sigortalar geçersiz olur.
Araçlara bebek ve çocuk koltuğu sağlanabilmektedir. Rezervasyonunuz esnasında belirtmeniz halinde rezervasyon sorumlularımız size bilgi vereceklerdir.
Kiralama fiyatı ve verilen rezervasyon onayı başlangıçta anlaşılmış olan koşullara göre verilmiştir. Bu koşullarda talep edilebilecek bir değişikliği operasyonel olarak karşılayabilmenin mümkün olmadığı durumlarda (aracın rezervasyonunun olması, bakım kilometresinin gelmesi vb.) bu talep karşılanamayabilir. Değişiklik talebi kabul edilmiş olsa dahi bu durum başta belirlenen fiyat hesaplamasını değiştireceği için ek bir ücret talep edilebilir veya erken dönüşlerde iade yapılamayabilir. Aşağıdaki koşullardan herhangi birisinde meydana gelebilecek bir değişiklik kiralama şartlarını değiştirebilir. Kiralama süresinin uzatılması talebi, ilk uzatmada telefon ile alınır ve üceti mail order ile tahsil edilirek onaylanır. Daha sonraki uzatma taleplerinde ise aracın ofise getirilip kontrol ettirilmesi gerekmektedir.